SYARAT DAN KETENTUAN CHEAP BROMO IJEN

SYARAT DAN KETENTUAN CHEAP BROMO IJEN

1. Penerimaan Syarat

Dengan memesan tur bersama Cheap Bromo Ijen, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Anda bertanggung jawab untuk membaca dan memahami ketentuan ini sebelum melakukan reservasi.

2. Pemesanan dan Pembayaran

2.1 Deposit:

• Deposit sebesar 30% dari total harga tur wajib dibayarkan untuk tur yang berangkat dari Yogyakarta, Bali, dan Jakarta.
• Deposit ini tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

2.2 Pembayaran Saat Kedatangan:

• Sisa pembayaran dapat dilunasi secara tunai kepada pemandu / driver yang di tunjuk oleh Cheap Bromo Ijen.

2.3 Metode Pembayaran:

• Pembayaran dapat dilakukan dengan Kartu Kredit melalui PayPal atau metode lain yang ditentukan oleh Cheap Bromo Ijen.

3. Kebijakan Pembatalan

3.1 Pembatalan oleh Cheap Bromo Ijen:

• Jika Cheap Bromo Ijen membatalkan tur, pengembalian dana penuh akan diberikan, kecuali dalam kasus force majeure (lihat Bagian 5).

3.2 Pembatalan oleh Pelanggan:

• Pengembalian dana penuh berlaku untuk pembatalan yang dilakukan minimal 3 hari sebelum keberangkatan.
• Tidak ada pengembalian dana untuk pembatalan pada hari keberangkatan.

4. Kebijakan Pengembalian Dana

4.1 Pembatalan di Tengah Tur:

• Tidak ada pengembalian dana jika tamu memutuskan menghentikan tur setelah dimulai dengan alasan apa pun.

4.2 Gangguan Force Majeure:

• Jika terjadi bencana alam seperti longsor atau gempa bumi setelah tur dimulai, Cheap Bromo Ijen akan berusaha mencari solusi alternatif. (Tidak ada pengembalian dana.)

4.3 Masalah Terkait Cuaca:

• Cuaca di luar kendali Cheap Bromo Ijen. Meskipun kami memantau prakiraan, akurasinya tidak selalu terjamin, terutama di daerah pegunungan seperti Gunung Bromo atau Kawah Ijen.
• Tur tetap berjalan selama musim hujan karena kemungkinan langit cerah dan matahari terbit tetap ada meskipun prakiraan buruk.
• Tidak ada pengembalian dana atau diskon jika cuaca memengaruhi jarak pandang atau pengalaman secara keseluruhan.

4.4 Pernyataan Pelanggan:

• Dengan memesan, pelanggan menyadari risiko tur luar ruangan, termasuk kemungkinan cuaca yang tidak mendukung.

5. Force Majeure

Cheap Bromo Ijen tidak bertanggung jawab atas pembatalan atau gangguan akibat kejadian di luar kendali kami, seperti bencana alam, perang, atau kebijakan pemerintah. Dalam kasus ini, kami akan menawarkan alternatif jika memungkinkan, tetapi tidak ada pengembalian dana.

6. Perubahan Itinerari

Cheap Bromo Ijen berhak mengubah rute tur karena keadaan darurat seperti cuaca buruk atau penutupan jalan. Alternatif yang sesuai akan diberikan, tetapi biaya tambahan menjadi tanggung jawab tamu.

7. Asuransi Perjalanan

Cheap Bromo Ijen sangat menyarankan semua tamu untuk memiliki asuransi perjalanan yang mencakup biaya medis, cedera, serta kehilangan/kerusakan barang pribadi. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat tidak adanya asuransi.

8. Kesehatan dan Keselamatan

• Tamu harus memastikan diri dalam kondisi sehat dan cukup fit untuk mengikuti tur.
• Setiap kondisi medis harus diberitahukan saat pemesanan.
• Cheap Bromo Ijen berhak menolak partisipasi jika tamu dinilai tidak layak mengikuti tur.

9. Perilaku

Tamu wajib bersikap sopan terhadap peserta lain, staf, dan penduduk lokal. Cheap Bromo Ijen berhak mengeluarkan tamu yang menunjukkan perilaku merugikan atau tidak pantas tanpa pengembalian dana.

10. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan atau klarifikasi mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami.

Dengan melakukan pemesanan, Anda mengonfirmasi telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan di atas.

# Bagikan informasi ini kepada teman Anda